Technischer Software Support (m/w/d) – 3rd Level

BOLSINGER Personalberatung bietet im Schwerpunkt die Rekrutierung und Vermittlung von IT Fach- und Führungskräften in Festanstellung an Arbeitgeber. Vom Standort München aus leisten wir Rekrutierungsberatung und –Unterstützung für Arbeitgeber und bieten Bewerbern spannende Positionen bei Unternehmen unterschiedlicher Branche und Größe.

Unser Kunde, ein sehr modernes Unternehmen mit Zukunftsprodukten im Bereich Elektromobilität, sucht für den Standort München einen Technischen Support Kollegen  hinsichtlich einer eigenentwickelten Software im Bereich E-Mobilität. Es handelt sich um eine unbefristete Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Sie werden auf die spezifischen Produkte eingelernt und können auch 100% remote Arbeiten, wenn Sie nicht in München oder Umgebung wohnen sollten.

Technischer Software Support (m/w/d) – 3rd Level

AUFGABEN

• Sie entwickeln sich innerhalb eines Teams zum technischen Profi rund um eine eigenentwickelte Software im E-Bereich
• Sie sind mit der technischen Fehlersuche betraut und Ansprechpartner für technische Fragestellungen rund um die Software
• Sie sind Bindeglied zwischen 2nd Level Support und Software-Entwicklung. Dabei erstellen Sie tiefgehende Software-Tickets für die Entwicklungsabteilung
• Sie untersuchen Fehlermeldungen bis zum Ursprung
• Sie helfen dem Entwicklungsteam die Software Lösung noch stabiler zu gestalten und Sie begleiten  Software-Releases über die Rollouts hinaus
• Sie lösen Software- und Netzwerkprobleme für Kunden in Abstimmung mit dem 2nd Level Support

QUALIFIKATION

• Sie haben bereits einschlägige Berufserfahrung im technischen Support, Wartung und Konfiguration von Software & Hardware und idealerweise in einem E-Mobilitätsumfeld
• Sie haben angemessene Berufserfahrung in Container Management Services, z.B. Docker und idealerweise angemessene Erfahrung mit Kibana, JIRA, Confluence
• Sie arbeiten sich sehr gerne in neue Themen und komplexe technische Zusammenhänge ein
• Hybrides Arbeiten am Standort München sind optimal; 100% remote in Deutschland (Wohnsitz) sind ebenfalls möglich
• Sie haben fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

UNSER KUNDE BIETET

• Unbefristete Festanstellung in sehr modernen Räumlichkeiten und mit moderner Zukunftstechnologie
• Flache Hierarchien, dynamische Teams (national und international), enge Zusammenarbeit in einem Customer Service Team und kreativer Freiraum
• Elektroautos zum kostenfreien ausleihen
• 30 Tage Urlaub, vergünstigte Fitnessstudiokonditionen, JobRad Leasing, Weiterbildungsmöglichkeiten und vieles mehr

HABEN SIE INTERESSE?

Wenn Sie diese Stelle interessiert, dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (mit Foto) in elektronischer Form an Iris Bolsinger unter kontakt@bolsinger-personal.de. Sehr gerne stehe ich für weitere Informationen zu dieser Position unter +49 (0)89 8095 6009 zur Verfügung.